繁陽鎮新光社區：跨城護送 一路有愛
11月14日，繁陽鎮新光社區的居民王奶奶與老伴孫爺爺，手捧感謝信走進社區黨群服務中心，向工作人員表達誠摯謝意。沒過多久，老兩口又前往城關派出所，將另一封飽含心意的感謝信送到兩位民警手中，用兩次登門致謝的舉動，訴說著心中的感激之情。
事情的起因，要回溯到前段時間。王奶奶遠在合肥的弟弟患有精神疾病，此前因母親離世，情緒受到極大沖擊，竟獨自輾轉來到繁昌投奔姐姐姐夫。王奶奶和孫爺爺心疼不已，連忙為弟弟找了臨時住處安置，可看著他日漸糟糕的精神狀態，老兩口既著急又無措——他們深知弟弟需要合肥專業醫院的治療，卻因年紀大、精力有限，不知該如何是好。思來想去，他們決定到社區求助，希望能得到幫助。
社區黨委書記姚書記與衛計專干高主任接待了兩位老人，聽完他們的訴求后，當即行動起來。考慮到涉及跨區域護送、與專業醫療機構對接，社區干部第一時間聯系了轄區派出所，邀請民警前來共同商議解決方案，圍繞重點問題進行溝通，從確認患者當前狀態，到對接合肥當地政府協調接收事宜，再到聯系精神專科醫院確認接診流程，每一個環節都反復斟酌，最終敲定了周全的護送方案。
護送隊伍由兩位社區干部與兩位民警陪同孫爺爺，帶著王奶奶的弟弟前往合肥。一路上，大家細心關注患者情緒，抵達醫院后，又協助辦理檢查、入院等各項手續，直到確認患者順利入住，才放心返程。從老人提出求助到問題妥善解決，全程不到12小時。
“要是沒有你們幫助，我們真不知道該怎么辦？”王奶奶和孫爺爺提起此事，依舊難掩感激，“政府這么重視，社區和派出所的同志這么盡心，才讓我弟弟能夠及時治病。”這份跨越地域和部門的協作與擔當，不僅解決了老人的難題，更讓居民感受到了基層服務的溫度。（邢家怡）
責任編輯： 趙倩
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