孫村鎮金嶺社區: 醫保政策入戶暖人心 上門服務零距離
近日，金嶺社區衛計專干與志愿者們主動作為，深入各村民組，開展了一場“零距離、心貼心”的政策宣傳與上門繳費服務活動。
“政策找人” 宣傳入戶無死角
“吳大爺，今年的醫保政策有些新變化，報銷比例又提高了，我慢慢跟您說……”這樣的場景在村里許多老人家中不斷上演。為了消除政策宣傳的“最后一公里”盲區，村衛計專干們放棄了休息時間，與志愿者一起，手持宣傳資料，走村串戶。他們用最樸實的方言，耐心細致地向村民們，尤其是老年人，講解城鄉居民合作醫療的參保標準、報銷流程、保障范圍等關鍵信息，并對大家提出的疑問進行一一解答，確保每一位村民都能“聽得懂、會辦理、得實惠”。
“服務上門” 解決老年人繳費難
考慮到部分老年人因行動不便或不會使用智能手機繳費，志愿者主動提供“一對一”上門服務。他們攜帶移動設備，協助老人完成身份核驗、信息錄入及線上繳費全流程，并手把手教授老人如何查詢參保狀態、使用電子醫保憑證。對于獨居老人，工作人員還留下聯系方式，承諾后續提供全程幫扶。截至目前，已為100余戶老年家庭完成代繳服務，惠及群眾超百人。
“我們年紀大了，眼睛花，手機也用不明白，孩子又不在身邊，正為這個事發愁呢。每年都是你們直接到家里來幫我弄好了，真是太感謝了！”剛在志愿者幫助下成功繳費的李奶奶拉著工作人員的手，臉上洋溢著安心的笑容。這種“移動的辦事窗口”切實解決了老年群體的“繳費難”問題，讓他們足不出戶就能順利參保。（李亞莉）
織密民生保障網 提升村民幸福感
此次行動不僅是一次簡單的繳費服務，更是一次溫暖的民生關懷實踐。社區衛計專干表示：“我們的工作就是要服務到‘神經末梢’。確保每一位村民，特別是弱勢群體，都能享受到國家的醫療保障政策，這是我們的責任。看到老人們安心，我們就覺得所有辛苦都值得。”
通過多次上門服務活動，不僅有效提高了村民的參保積極性，確保了醫保征繳工作的順利推進，更用實際行動傳遞了黨和政府對人民群眾的關懷，在基層織就了一張緊密而溫暖的民生保障網，贏得了村民們的一致贊譽。（李亞莉）
責任編輯： 趙倩
首 頁