繁昌醫保：“三個突出”做好異地就醫政策宣傳
為貫徹落實國家、省、市醫保局關于跨省異地就醫直接結算政策，解決群眾異地就醫墊資壓力大、往返不方便等痛點、堵點問題，切實推動醫保高質量發展取得新成效，繁昌區醫保分局集中開展了為期一個月的異地就醫直接結算政策集中宣傳活動。
一是突出“早啟動”，聞令而動零延遲。第一時間選擇人流密集地段舉辦集中宣傳月啟動儀式，在區便民服務中心搭建宣傳大廳，通過大屏播放宣傳視頻，志愿者主動發放宣傳材料，講解異地就醫直接結算政策。同時利用微信公眾號、商場外墻大屏等多個渠道開展“線上+線下”全覆蓋宣傳，營造良好宣傳氛圍。
二是突出“面對面”，上門解惑零距離。充分發揮7支“繁事好辦”醫保服務隊作用，對全區各鎮（經開區）進行包保，深入社區、農村和企業進行政策宣講。針對群眾文化素質參差不齊、需求存在差異的問題，醫保服務隊與各鎮提前溝通，了解重點人群需求，上門走訪，宣傳異地就醫直接結算政策，有效提升政策知曉率，減輕群眾墊資負擔。
三是突出“一對一”，精準對接零偏差。詳細分析本年度我區轉外就醫和咨詢投訴數據，對群眾異地就醫轉診備案、直接結算的相關疑問進行梳理，通過繁昌區會診轉診服務中心、轉診備案電話等渠道，精準對接轉診群眾，主動、耐心講解相關政策，做到“轉診一例、宣傳一人、受益一家”。 （殷平蘭）
責任編輯： 趙倩
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