“智慧”助老 線上醫保繳納我幫你
“凡是不會網上繳費的居民，只需要到社區，將現金支付給工作人員就可以了。”社區醫保經辦工作人員祝澤偉使用自己的手機，現場幫助居民進行網上繳納城鄉居民醫保。自2023年城鎮居民醫保繳費工作開展以來，繁海社區的貼心服務讓居民真正享受到了便利。
2023年城鎮居民醫保繳費工作已開展了一個多月，鑒于轄區老年人口數量多，且不少老人不會上網、不會使用智能手機，在就醫消費等日常生活中存在諸多不便，繁陽鎮繁海社區積極發動工作人員開展線下“智慧”助老工作，引導老年人及時完成線上繳納醫保，提高全民參保率。
針對有智能手機的老年人，他們不會使用微信小程序和支付寶等繳費方式，社區工作人員便用手機耐心地進行現場培訓，反復演示繳費的每一步流程，指導老人熟練掌握繳費方法，幫助他們完成繳費；對于沒有智能手機的老人，社區工作人員就用自己的手機幫助他們綁定信息并進行繳費。
此次“智慧”助老服務，不僅拓寬了便民利民新方法，還幫助老年人提高了運用智能技術的能力和水平，拉近了他們與智慧社會的距離。截至目前，繁海社區通過收現金代繳的方式，已為100多位居民進行了辦理，涉及金額3萬余元。（張衛霞 駱君倫）
責任編輯： 趙倩
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