區人社局:開展業務培訓“送下鄉”活動
近期,為貫徹落實全省城鄉居民基本養老保險經辦規程,繁昌區人社局組織業務骨干力量,利用半個多月時間,赴各個鄉鎮開展城鄉業務培訓“送下鄉”活動,對鄉鎮經辦人員和村(社區)社保工作人員進行全面系統的培訓,旨在進一步提升基層工作人員業務經辦能力和服務水平。
????本輪培訓活動著重于基礎業務實際操作,采用現場講解教學和面對面討論相結合的形式進行。一是通過簡潔明了的PPT教程,生動展示培訓內容,通過一個個操作實例來方便鄉鎮、村(社區)社保工作人員直觀理解培訓內容;二是明確了相關業務流程的變化、時間點節點,并對相關業務表單填制進行了規范;三是指出了業務經辦過程中,可能出現的風險環節,并對如何控制經辦風險做出了具體要求。各鄉鎮、村(社區)工作人員也結合日常經辦工作中存在的問題和下一步工作建議進行了交流發言。
本輪培訓活動覆蓋了全區7個鎮(含繁昌經開區)和95個村居(社區),幫助鎮村兩級120余名社保員詳細了解了經辦工作流程,掃除了業務操作盲點,提高了經辦效率。為進一步優化服務方式、提升服務水平打下良好的基礎。(潘問渠)
責任編輯: 趙倩