平鋪鎮新平社區：以主動擔當賦能社區黨建，用靠前服務厚植為民情懷
今年以來，平鋪鎮新平社區錨定“被動轉主動”的工作主線，打破“群眾呼才應、問題冒才管”的路徑依賴，推動黨建工作從“事后應對”向“事前謀劃”、從“單向施力”向“雙向互動”轉變，以主動作為的“溫度”筑牢基層治理的“根基”。
從“被動回應訴求”到“主動預判需求”，讓服務更具前瞻性。群眾需求的“痛點”就是黨建工作的“起點”。針對轄區老人居多的情況，社區建立“黨員聯戶、網格聯片、支部聯心”三級摸排機制，每月開展“敲門行動”，支部黨員與老人結對，每周上門幫扶，處理代取藥、繳費等事務；網格員以線下走訪為主，掌握飲食、健康等共性需求。結合摸排數據精準施策：依托“日間照料中心”設“愛心食堂”，每日解決50余名老人吃飯難；協調衛生院醫生每周三坐診，免費健康監測，服務200余人次。上半年主動破解老人潛在需求30余件，“未訴先辦”成常態，讓老人感受家的溫暖。
從“被動處理矛盾”到“主動排查化解”，讓治理更顯預見性。基層矛盾“小不治則大患”，作為涉農社區，包含安置小區且以農村為主，社區黨委將矛盾化解端口前移，構建“網格預警、支部調解、黨委統籌”的全鏈條機制。推行“網格員+村民代表”聯動排查模式，每周對土地邊界、宅基地劃分、灌溉用水等易引發糾紛的問題進行“掃描”，建立“問題清單+責任清單”。對排查出的矛盾，實行“三色處置”：輕微糾紛（藍色）由村小組黨員當場調解，上半年共協調解決8起田間灌溉沖突；復雜矛盾（黃色）由支部聯合村民理事會會商，如通過“田間議事會”化解12起土地流轉糾紛；疑難問題（橙色）由黨委啟動“黨建聯席會”，聯動農業、司法等部門攻堅，成功解決3起農村宅基地歷史遺留爭議。今年以來，社區矛盾糾紛化解率提升至96%。
從“被動落實任務”到“主動創新方法”，讓黨建更有實效性。黨建工作既要“抓落實”，更要“求突破”。社區黨委跳出“按流程走、按慣例辦”的思維，以創新激活黨建生命力。政策宣傳上，變“文件傳達”為“場景體驗”，組織“老黨員上黨課”“青年黨員宣政策”等活動，用身邊事解讀醫保新政、養老服務等政策，開展“廣場宣講會”7場，居民政策知曉率從65%提升至92%；服務載體上，通過社區百姓議事微信群，實現“議事提案、服務預約、黨員報到”線上辦理，黨員響應群眾訴求平均時間縮短至1小時；資源整合上，推動“社區黨委+轄區單位”共建，聯合學校開展“黨建+科普”進家庭活動，聯合銀行開展“防詐騙講座”，讓黨建服務融入居民日常。
從“被動接受監督”到“主動公開透明”，讓權力更具公信力。公開是最好的“防腐劑”，社區黨委以“透明化”贏得群眾信任。建立“三曬三評”機制，每月在“社區公開欄”和小微權力“監督一點通”小程序曬黨務居務、曬資金使用、曬項目進度；每季度組織“黨員評支部、居民評黨委”活動；每年開展“民生實事回頭看”，由居民代表對年度工作成效進行打分。針對群眾關注的美麗鄉村建設、人居環境建設項目，從方案設計、資金撥付到施工進展，全程邀請居民黨員組成監督組參與，收集并采納合理化建議18條，推動2個整治項目順利落地。如今，社區事務公開率、群眾參與率分別提升至100%和85%，黨群干群關系更加緊密。
從“被動應對風險”到“主動筑牢防線”，讓安全更有保障性。安全穩定是社區工作的“底線”，社區將“防”的關口前移，織密“黨員帶頭、群眾參與”的安全網。組建 “紅色應急先鋒隊”，每月開展消防安全檢查、用電安全排查，儲備應急物資15類，組織防汛、防火演練4次；針對農業生產安全，聯合農技部門開展農藥、化肥安全使用培訓，排查田間灌溉設備隱患30余處；對安置小區及周邊住房，提前進行房屋安全排查，重點檢查老舊房屋結構安全，協調解決8戶房屋漏雨、墻體開裂問題。通過主動防范，社區連續四年保持安全事故“零發生”，居民安全感測評達99%。
從“被動”到“主動”的跨越，是社區黨建理念的重塑，更是初心使命的踐行。未來，新平社區將持續以“主動擔當”為筆、以“靠前服務”為墨，在基層治理的畫卷上書寫更多“民心答卷”。（潘翔）
責任編輯： 趙倩
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