繁昌區繁陽鎮馬壩社區:辦實事暖民心 送錦旗表謝意
7月30日上午，繁昌區繁陽鎮馬壩社區洋溢著一片溫馨祥和的氣氛。社區居民李名富一家人懷著感激的心情，專門將一面印有“情系村民辦實事、共建和諧新農村”的錦旗送到社區黨委書記湯咸東手中，對社區調解工作人員為民辦實事，成功幫助他們解決了與鄰里房屋糾紛表示感謝。
居民李名富與鄰里房屋糾紛的事情還要追溯到今年2月份。社區五保戶李某某將與其兄弟共有的2間磚木結構祖宅出售給了鄰居。6月下旬，其兄弟李名富一家得知此事后，情緒激動，認為房屋系祖宅，哥哥單方面處置未經其同意，損害了自身合法權益，遂向社區黨組織求助，希望能要回屬于自己的房屋。
接到求助后，馬壩社區高度重視，深知此事關系到群眾的切身利益和家庭和睦。社區黨委書記湯咸東立即牽頭，組織社區調解委員會成員、分片干部、網格員不辭辛勞多次深入五保戶李某某祖宅和購買房屋的鄰居家中，耐心細致地了解事情的來龍去脈。調解人員一方面傾聽李名富的訴求和委屈，安撫其激動的情緒；另一方面，積極與買方鄰居溝通交流，宣講相關法律法規，闡明鄰里和睦的重要性。
調解初始，由于雙方意見和情緒對立較大，但社區調解人員并未氣餒，而是采取“背靠背”調解法，分別與雙方當事人進行溝通，從“法、理、情”三個維度進行勸導，向李某某、買方鄰居解釋處置共有財產時需征得其他共有人同意的法律規定，以及此舉可能對家庭、鄰里關系造成的影響；也向其兄弟李名富說明李某某作為80歲年事已高的五保戶，當時可能存在考慮不周全的情況，希望兄弟間能念及親情，互諒互讓。
經過社區調解人員連續多日的不懈努力和反復協調溝通，雙方當事人的情緒逐漸平復緩和。調解人員抓住有利時機，再次組織雙方進行面對面協商。最終，李名富兄弟與鄰居就房屋回購事宜達成一致協議，鄰居同意將房屋退還給李名富兄弟，李名富兄弟則退還了6000元的房屋維修和購房款項。一場劍拔弩張的家庭和鄰里糾紛，在社區調解人員的有效介入和積極協調下，得到了圓滿解決。
協議達成后的李名富一家人激動不已，特意制作了錦旗送到社區。“真的太感謝你們了！要不是你們一次次上門調解做工作，我們兄弟倆為這房子的事不知道要鬧到什么時候，兄弟和鄰里關系也肯定會搞得很僵的。”李名富緊緊握著社區書記的手說道。
一面小小的錦旗，不僅代表著群眾對社區工作的認可與感謝，更是一份沉甸甸的責任與激勵。馬壩社區黨委書記湯咸東表示，將始終把群眾的利益放在首位，用心用情用力解決好群眾的急難愁盼問題，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態，帶領群眾共同建設好美麗幸福家園。（張召慶、盛明方、程蒙）
責任編輯： 趙倩
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