孫村鎮金嶺社區：腳步丈量民情，心動化解民憂
為切實打通聯系服務群眾的“最后一公里”，金嶺社區黨委組織全體黨員干部，率先垂范，深入轄區各村民組，集中開展“察民情、聽民意、解民憂、暖民心”入戶走訪活動。
社區召開專題部署會，明確目標要求、細化責任分工、規范走訪流程。社區“兩委”班子主動認領任務，帶頭深入情況相對復雜、矛盾相對集中的村民組和重點戶家中，以身作則，引領全體社區工作者撲下身子、沉入一線。
深入走訪，精準對接群眾需求
走訪人員采取“拉家常、問冷暖、聽心聲、看實情”方式，力求掌握第一手資料。用通俗易懂的語言，向村民詳細解讀鄉村振興、惠民補貼、醫保養老、人居環境整治、安全生產等與群眾切身利益息息相關的政策法規，現場答疑解惑，消除信息壁壘。
他們穿梭在各個村民組認真傾聽村民對社區發展、基礎設施建設、公共服務、集體經濟、干部作風等方面的意見建議，特別是關于就業增收、子女教育、看病就醫、養老托幼等急難愁盼問題。走訪人員隨身攜帶民情日記本，詳細記錄村民反映的訴求和困難。
“兩委”干部主動排查鄰里糾紛、家庭矛盾、信訪苗頭、安全隱患等問題，努力將矛盾化解在萌芽狀態，筑牢社區和諧穩定的第一道防線。對老黨員、困難戶、低保戶、殘疾人、空巢老人、留守兒童等特殊群體給予重點關注，深入了解其生活狀況與實際困難，傳遞組織關懷，協調解決實際難題。
求真務實，力求活動取得實效
走訪入戶活動著力在“實”字上下功夫，對收集到的所有問題、建議、訴求進行分類梳理，明確責任主體和解決時限；對于能當場解釋或解決的問題，走訪人員立即辦理；對需要協調相關部門或需集體研究的事項，明確告知群眾處理流程和時限，做到“件件有回音、事事有著落”。 以此次活動為契機，探索建立常態化入戶走訪機制，將“坐等上門”變為“主動下沉”，將“被動處理”變為“主動發現”，推動黨員干部聯系服務群眾制度化、規范化、科學化。
自開展入戶活動以來，社區黨員干部51人次參與，覆蓋轄區內14個村民組，入戶走訪家庭318戶，收集各類意見建議6條，現場解答政策咨詢53項，排查化解小矛盾小糾紛21起，協調解決或正在推動解決民生實事2件。持之以恒的入戶有效拉近了干群距離，增進了相互理解與信任，提升了社區居民的獲得感、幸福感、安全感，也錘煉了社區“兩委”干部和黨員務實擔當的工作作風。（李亞莉）
責任編輯： 趙倩
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