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孫村鎮(zhèn)橋西社區(qū):以“小”見“大”讓基層治理落地生花
“這周我們?nèi)霊糇咴L過程中,中心廣場有居民反映小區(qū)的窨井蓋有破損,存在安全隱患”“有沒有去現(xiàn)場核實?”“核實了,情況屬實且已經(jīng)上報城建辦處理”“要及時跟進(jìn),實時向居民反饋辦理進(jìn)度”。在橋西社區(qū)雙周例會上,大家正在熱烈討論敲門入戶過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
以“小網(wǎng)格”撬動社區(qū)“大變化”。網(wǎng)格員利用中午和晚上休息時間敲門入戶,逐家走訪,耐心傾聽居民“小心愿”,將居民反映的問題訴求登記在網(wǎng)格“陣地掛號檔案”,事后按照“灰、黃、紅”三色響應(yīng)機(jī)制區(qū)分難易程度,及時跟進(jìn)處理,同時在“半月一談”的雙周例會上匯報問題處理情況,商議解決辦法,做到“凡事有交代、件件有著落、事事有回音”。通過敲門入戶,了解居民訴求,解決居民難題等一系列舉動,實現(xiàn)了社區(qū)大變化。自2024年5月雙周例會制度實施以來,社區(qū)已入戶走訪居民386戶,商鋪93間,收集意見建議82條,落實解決67件民生“小事”。
以“小陣地”促進(jìn)社群“大融合”。如今的鄰里關(guān)系與“遠(yuǎn)親不如近鄰”的情況形成巨大反差,鄰里之間互不相熟,鄰里“小矛盾”成為制約居民參與“大社區(qū)”的瓶頸。為了解決這一問題,讓居民從“陌鄰”變“睦鄰”,社區(qū)依托黨群服務(wù)中心、新時代文明實踐站、人字洞公園文化廣場等小陣地,舉辦“七夕學(xué)插花”“夏日鄰里節(jié)”“趣味親子游戲”等系列活動,以豐富多彩的活動為載體,搭建居民和社區(qū)之間的“橋梁”,讓居民“走”進(jìn)來,讓民心“聚”起來,調(diào)動更多居民參與社區(qū)治理,共畫社區(qū)美好藍(lán)圖,促進(jìn)社區(qū)與居民大融合。2024年以來,共開展各類黨建宣傳、愛老敬老、鄰里節(jié)等活動40多場,參與群眾2000多人次。
以“小行動”匯聚治理“大合力”。近年來,社區(qū)積極探索創(chuàng)新,以黨建引領(lǐng)匯聚治理合力,以服務(wù)群眾為根本宗旨,不斷發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用,挖掘各方資源,形成共建共治共享的良好氛圍。通過發(fā)放網(wǎng)格便民服務(wù)卡、便民義診、宣傳安全知識、勸阻飛線充電、夜間巡邏、汛期排查、節(jié)假日慰問等一系列“小行動”為居民送上溫暖,將為民服務(wù)做實做好,有效提升了社區(qū)治理水平,凝聚起共建共治共享的“大合力”。截至目前,社區(qū)已與轄區(qū)內(nèi)6家企業(yè)單位簽訂社區(qū)治理合伙人協(xié)議,旨在通過整合多方資源、凝聚共識,共同推動社區(qū)發(fā)展,讓居民生活更加幸福美好。(李夢思)
責(zé)任編輯: 吳越