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　　在城市的發(fā)展中，物業(yè)管理是關(guān)乎居民生活品質(zhì)的重要環(huán)節(jié)，而社區(qū)在其中發(fā)揮著不可或缺的引領(lǐng)作用。繁陽(yáng)鎮(zhèn)鐵塔社區(qū)通過(guò)黨建引領(lǐng)，將社區(qū)基層治理與物業(yè)管理相結(jié)合，通過(guò)網(wǎng)格黨支部、鐵塔居民議事會(huì)以及志愿服務(wù)活動(dòng)等多種方式，促進(jìn)社區(qū)與物業(yè)的協(xié)同合作，提升居民生活質(zhì)量，共筑物業(yè)管理美好新篇章。

　　黨建引領(lǐng)是社區(qū)推動(dòng)物業(yè)管理的有力抓手。繁陽(yáng)鎮(zhèn)鐵塔社區(qū)堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)+社區(qū)指導(dǎo)+物業(yè)服務(wù)+居民參與”的模式。以黨建為核心，將物業(yè)服務(wù)管理融入社區(qū)基層治理。社區(qū)黨總支在繁陽(yáng)鎮(zhèn)物管辦的領(lǐng)導(dǎo)下，牽頭引進(jìn)物業(yè)公司，規(guī)范選聘流程，依據(jù)小區(qū)情況協(xié)商制定服務(wù)項(xiàng)目清單和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，建立民主協(xié)商議事機(jī)制，定期召開(kāi)議事協(xié)商會(huì)，讓居民參與社區(qū)重大事項(xiàng)決策，有效調(diào)解居民與物業(yè)的矛盾糾紛。

　　社區(qū)是物業(yè)管理的重要組織者。為解決桃園中央公園小區(qū)更換物業(yè)管理的難題，鐵塔社區(qū)積極行動(dòng)，工作人員與網(wǎng)格員深入小區(qū)，挨家挨戶(hù)了解居民需求和意見(jiàn)，公開(kāi)選聘物業(yè)公司。這一舉措不僅能帶來(lái)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、合理的收費(fèi)，提升小區(qū)環(huán)境、設(shè)施維護(hù)水平，還能保障業(yè)主的權(quán)益，提升居住幸福感。

　　社區(qū)還是物業(yè)管理的監(jiān)督者和協(xié)調(diào)者。為確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，鐵塔社區(qū)聯(lián)合相關(guān)部門(mén)、居民代表等，對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行監(jiān)督和考核。當(dāng)居民與物業(yè)出現(xiàn)矛盾時(shí)，社區(qū)積極介入，了解雙方訴求，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，促進(jìn)雙方和諧共處。此外，鐵塔社區(qū)注重提升居民對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)知。通過(guò)舉辦物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)、上門(mén)入戶(hù)宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)居民對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)和操作流程的了解，激發(fā)居民參與小區(qū)事務(wù)管理的熱情。

　　社區(qū)在物業(yè)管理中扮演著至關(guān)重要的角色。通過(guò)黨建引領(lǐng)、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核以及宣傳教育等多方面的工作，繁陽(yáng)鎮(zhèn)鐵塔社區(qū)為物業(yè)管理注入了強(qiáng)大動(dòng)力，讓居民在舒適、和諧的家園中享受美好的生活。相信在鐵塔社區(qū)的持續(xù)努力下，小區(qū)物業(yè)管理水平將不斷提升，為居民帶來(lái)更多的幸福感和獲得感。（陳芙蓉）