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繁陽(yáng)鎮(zhèn)云路社區(qū):三面錦旗彰顯為民情懷
在繁陽(yáng)鎮(zhèn)云路社區(qū)的小會(huì)議室內(nèi),有3面錦旗靜靜地掛在墻壁上,上面書(shū)寫(xiě)的內(nèi)容雖有不同,但卻彰顯出社區(qū)一班人“一切為了居民,為了居民一切”的為民情懷。
王氏兄妹的訴求
2024年1月,居民王賢華、王賢蘭兄妹二人急切地來(lái)到云路社區(qū)反映:自家房屋坐落在春谷路與金峨路交叉口處,屬于沿街立面改造范圍,是一幢沿街兩層小樓,房屋二層平頂滲水嚴(yán)重。他們本以為這次沿街立面改造可以解決此事,但前期現(xiàn)場(chǎng)施工單位人員明確告知其房屋不屬于改造工程范圍。當(dāng)?shù)弥约曳课莶辉诟脑旆秶瑵M心期待的兄妹二人頓時(shí)著急了,便急忙趕到社區(qū)向書(shū)記張燕反映此事,希望她能出面幫助協(xié)調(diào)解決。
在了解到王氏兄妹的訴求后,始終堅(jiān)持“事不過(guò)夜”的張燕一邊安排工作人員赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看情況,一邊向鎮(zhèn)有關(guān)部門匯報(bào)。在與改造工程牽頭部門區(qū)住建局、工程實(shí)施單位區(qū)重點(diǎn)建設(shè)管理中心多次溝通、協(xié)調(diào)過(guò)程中,雖然存在意見(jiàn)分歧,但經(jīng)過(guò)社區(qū)的不竭努力,王氏兄妹的訴求最終得到了圓滿解決。為感謝社區(qū),他們于日前送來(lái)了一面錦旗,上書(shū)“為民辦實(shí)事,真情暖人心”。
葉女士的感激
家住通用機(jī)械廠宿舍的53歲葉女士遇到了一個(gè)煩心事,因樓頂居民袁某某長(zhǎng)期在公共區(qū)域澆花種菜,久而久之,這些澆花種菜的水就漸漸地滲進(jìn)了她家房屋的墻面,導(dǎo)致多處滲水和霉斑,嚴(yán)重影響了房屋美觀,也讓她日益擔(dān)心會(huì)影響房屋的質(zhì)量。她本人多次找到袁某某協(xié)調(diào)此事,但均無(wú)果。于是,這件事就像一塊巨石壓在心頭,讓她飯菜不香夜不能寐。
得知這個(gè)情況后,云路社區(qū)干部主動(dòng)出面協(xié)調(diào)此事,多次組織雙方進(jìn)行溝通協(xié)商,并邀請(qǐng)繁陽(yáng)鎮(zhèn)物管辦、繁昌區(qū)物管中心、繁昌區(qū)城管局、城關(guān)派出所與社區(qū)一道共同參與調(diào)解,使雙方達(dá)成一致意見(jiàn),袁某某承諾清理樓頂擺放的花盆。本以為,此事至此為止,可沒(méi)想到,后來(lái)袁某某卻以各種方式拒絕履行承諾,使這件事成了社區(qū)的一個(gè)“老大難”。
雖然此事辦起來(lái)很麻煩,但云路社區(qū)干部并未放棄,而是主動(dòng)想方設(shè)法尋找解決辦法。在2023年沿街立面改造時(shí),社區(qū)抓住這一契機(jī)積極協(xié)調(diào),在區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)部門的大力支持下,以改造房屋樓頂為切口做工作,適時(shí)安排工人和車輛將樓頂花盆、樹(shù)木轉(zhuǎn)移至它處,才徹底搬掉了壓在葉女士心頭的這塊巨石。為表達(dá)對(duì)社區(qū)的感激之情,她將一面繡著金色大字“為民服務(wù)暖人心 排憂解難似親人”的錦旗送到社區(qū)。
夏奶奶的故事
這是一面繡著“尊老敬老扶老 真情無(wú)私奉獻(xiàn)”的錦旗,金色字體熠熠生輝,似乎在訴說(shuō)著一段不平凡的故事。故事的主人公是93歲高齡的夏奶奶,老伴已去世,雙目失明,一人獨(dú)居在四牌樓的家中。老人無(wú)兒無(wú)女,亡夫育有一子,卻已去世,生活起居及贍養(yǎng)成了一個(gè)大問(wèn)題。因養(yǎng)子育有一子程某某,所以老人希望程某某能代父履行贍養(yǎng)義務(wù),但程某某是一名貨車駕駛員,為了謀生,常年在外奔波,鮮有時(shí)間來(lái)照顧老人。程某某的兒子高中在讀,妻子為了孩子的學(xué)業(yè)陪伴在外,這使得老人的照顧問(wèn)題變得非常棘手。
面對(duì)這一困境,云路社區(qū)工作人員及時(shí)介入,通過(guò)多次溝通、協(xié)調(diào),最終程某某將工作和家庭調(diào)整得更加科學(xué),確保了對(duì)老人的日常照料。為了表達(dá)對(duì)社區(qū)工作人員的感激之情,程某某將這面錦旗送到了社區(qū)。(楊才星 齊成)
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