孫村鎮中分村:“黨建+信訪” 貼近群眾更貼心
群眾利益無小事,一枝一葉總關情。近年來,孫村鎮中分村積極推行“黨建+信訪”工作機制,以黨建引領為切入點,通過在走訪中“收集”、活動中“傾聽”等方式,將黨建與信訪、鄉村治理工作相融合,充分發揮紅色基因力量,著力解決黨員群眾的“急難愁盼”,為基層治理賦能,共筑和美鄉村新篇章。
讓“信訪”變“信任”
中分村黨組織始終堅持黨建引領,通過建立健全“黨建+信訪”工作制度,充分發揮黨組織戰斗堡壘作用,建立制度、明確責任,以“村兩委”包片制,包保轄區內矛盾協調排查工作,及時化解村民關注的熱點問題和難點問題,建立信訪工作臺賬,及時掌握動態信息。成立“黨支部-黨小組-黨員”三級接訪小組,把群眾來電當家書、把來訪群眾當家人、把群眾事情當家事,全力以赴解決好群眾的急難愁盼問題。黨組織還成立村居調解委員會,聘任專職調解員,創建獨立調解室,堅持將群眾信訪“件件有回復”作為一項重要任務,努力提高辦事效率,做到“大事化小小事化了”,將信訪留在村居,力爭實現息訴罷訪。對訴求不合理的村民,加強其思想疏導,動之以情曉之以理,全力推動事心雙解。
讓“上訪”變“下訪”
為把群眾問題化早化小,中分村黨組織加強村居信訪工作網格化建設,突出網格優勢,解決群眾身邊小事。根據村民組坐落位置規劃出12個網格,堅持以“黨建引領一網格治理”為抓手,每個網格由一名專職網格員和一名黨小組長專門負責定期信訪排查工作,結合新時代文明實踐站相關活動開展常態化走訪聯系群眾、村情民意收集、矛盾糾紛排查化解、政策法規宣傳、信訪服務代理、面對面處理信訪問題等工作。群眾不僅可通過網格報事,對應網格員可立即處理事項,還可以線上通過工作人員個人微信、村居群等反映問題。針對收集的問題,定期召開信訪工作專題會議,針對矛盾突出的重點問題,做到一人一策,“一對一”聯系跟蹤,切實疏導村民情緒,推動問題高效解決,精準提升群眾滿意度。2023年協調村民矛盾129件。
讓“講堂”變“交流”
結合日常主題黨日活動,發揮黨員引領,為進一步構建“黨建+信訪”工作機制,中分村結合村居實際情況,每季度讓老黨員、老干部、年輕黨員、致富帶頭人在村民小組開展以“信訪”為主題的講堂活動,除了日常學習《信訪工作條例》,讓群眾了解為什么在新形勢下要堅持和發揚新時代“楓橋經驗”、弘揚“六尺巷”,讓村民了解謙和和禮讓精神,充分發揮好黨員先鋒模范作用。說是講堂不如說是交流,通過黨員引導,鼓勵村民們暢所欲言,可以是自己急需解決的問題、也可以是村委會需要管理的問題,針對村民對黨組織的意見建議,會上由黨員干部分門別類記錄下來,再交給專人負責處理對接,在三天內完成或給予村民答復。截至目前,中分村共開展活動5次,約有黨員群眾70人次參與。3例鄰里矛盾因黨員通過以“六尺巷”的典故加以勸解成功調解。(王歡)
責任編輯: 吳越