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繁陽鎮(zhèn)云路社區(qū):“黨建+物業(yè)”賦能基層“微治理”
為有效提高轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作水平,繁陽鎮(zhèn)云路社區(qū)以“黨建+物業(yè)”為切入點,結(jié)合社區(qū)“共建共治”運行機制,將黨建工作觸角延伸至小區(qū)網(wǎng)格,從解決居民群眾急難愁盼問題入手,用實的舉措聚民心、暖民心,推動社區(qū)治理再上新臺階。
以“黨建+”服務(wù)管理模式,整合轄區(qū)共建單位、物業(yè)企業(yè)、黨員志愿者等多方資源力量,共同參與組建政策宣講隊,不斷充實和壯大了社區(qū)工作力量。以“業(yè)主請上座”“物業(yè)經(jīng)理接待日”為依托,常態(tài)化開展面對面宣傳、點對點解惑的惠民政策宣傳8次,有效緩解了物業(yè)企業(yè)與居民群眾之間的矛盾和嫌隙,實現(xiàn)了物業(yè)企業(yè)獲信任、贏口碑,與居民群眾享政策、得實惠的良性互動。
持續(xù)深化網(wǎng)格化管理模式,將物業(yè)企業(yè)管理人員全部實名制編入網(wǎng)格,按照“重宣傳+勤摸排+速整改”的要求,聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)協(xié)管員、物業(yè)企業(yè)等,常態(tài)化開展網(wǎng)格安全檢查、日常巡邏等工作,構(gòu)建了群防群治的工作機制。通過巡邏走訪、摸排發(fā)現(xiàn)并整改轄區(qū)違規(guī)停放車輛、樓道雜物堆積、“飛線”充電問題16件,有效降低了安全隱患,為轄區(qū)居民營造了安全和諧穩(wěn)定的居住環(huán)境。
堅持共建共治共享,依托“小區(qū)議事亭”“鄰里調(diào)解室”的線下平臺和“物業(yè)綜合信息管理平臺”“微信群”的線上平臺,以“群眾點單、社區(qū)派單、物業(yè)接單、群眾評單”的模式,組織物業(yè)企業(yè)、居民群眾定期召開意見征集、居民議事等會議8次,摸排調(diào)處矛盾糾紛16件,居民合理訴求12件,真正做到了事事有回應(yīng)、件件有落實,社區(qū)為民服務(wù)的水平不斷提升,居民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。(齊成)
責任編輯: 吳越