峨山鎮金峨社區:“民主選聘”激活居民“主人翁”意識
隨著業主維權意識不斷增強,對物業管理方面工作提出更多的要求,尤其是小區在選聘新的物業服務企業時,倍受關注,稍有不慎,滿盤皆輸,重新再來,而峨山鎮金峨社區在指導小區選聘物業服務企業方面闖出了一條新道路。
發揚民主,確定選聘方式
上門征詢業主意見
按相關物業管理規定,明發春谷熙岸小區已決定在本次合同到期后不再續聘當前物業。因此,為做好有效銜接,提升小區服務品質,3月18日,金峨社區聯合小區業委會、業主代表,采用入戶+電話+微信的方式,征詢廣大業主意見。為了讓選擇權掌握在廣大業主手中,提高小區對選聘結果的可控性,最終決定通過“協議選聘”選擇新的物業服務企業。業委會本著公平、公正、公開的原則,歡迎廣大業主積極推薦優質的物業服務企業參加選聘。
多方考察,差額選聘企業
五家物業服務企業負責人現場競選演講
截止至報名截止日期,已有五家物業服務企業參與報名。時間緊任務重,金峨社區黨支部組織業主代表前往五家物業目前服務的小區進行實地考察,以最直觀的方式了解他們真實的服務水平。在此期間,業主代表將廣大業主意見建議一一向業委會反饋,業委會及時與其溝通交流。3月29日,金峨社區召開業主代表大會,五家物業服務企業負責人現場競選演講,向業主代表詳細闡述公司管理方向、公共設施維修養護及安全管理工作保障、服務費用收費標準、服務承諾等。最后在業主委員會及業主代表的監督下,以公開、民主的方式投票產生前三名。
全程透明,決定選聘物業
最終表決投票環節
4月8日,明發春谷熙岸選聘物業服務企業活動迎來最終表決投票環節。在此之前金峨社區已通過張貼公告、群發短信的方式提高居民知曉率,并歡迎廣大居民積極參與監督。經過社區、業委會、熱心業主的共同努力,表決投票工作在規范、有序、高效、平穩的氛圍下圓滿結束。全程參與投票計票的業主們紛紛表示,這次選聘物業服務企業活動全程民主化、公開化、透明化,有尊重廣大業主的意愿,期待新的物業認真履行職責,為大家帶來新服務新變化。
峨山鎮金峨社區此次牽頭解決物業服務企業選聘問題,充分發揮居民自治作用,通過業主對物業服務企業選聘進行嚴格把關,強化業主的“主人翁”意識,是黨建引領基層治理工作的一次生動實踐。下階段,金峨社區將形成社區黨組織、業主委員會和物業服務企業“三方協同”的治理模式,增強居民參與治理小區的積極性,推動小區的管理服務更加高效、更有力度。(肖雨)
責任編輯: 趙倩