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繁陽鎮(zhèn)新建社區(qū):多措并舉聚合力 醫(yī)保宣傳“零距離”
為扎實(shí)推進(jìn)2025年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作,提升居民對(duì)醫(yī)保政策的知曉率和參保率,新建社區(qū)近期開展醫(yī)保繳費(fèi)宣傳活動(dòng),通過“線上廣泛傳播+線下精準(zhǔn)宣傳”相結(jié)合的方式,推動(dòng)醫(yī)保政策深入人心、落地見效。
線上全面覆蓋,政策傳遞“不停歇”。社區(qū)充分利用新媒體平臺(tái),在居民微信群、朋友圈等渠道同步發(fā)布參保流程示意圖、繳費(fèi)操作視頻等實(shí)用信息。社區(qū)工作人員以圖文并茂的形式,詳細(xì)介紹個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)政補(bǔ)助金額、報(bào)銷比例、門診統(tǒng)籌等內(nèi)容,不定期推送提醒信息,實(shí)時(shí)回復(fù)居民咨詢,確保政策傳達(dá)“不漏一戶、不落一人”。
線下走訪入戶,貼心講解“面對(duì)面”。針對(duì)部分不熟悉線上操作的老年群體及特殊家庭,社區(qū)組織網(wǎng)格員、志愿者開展“敲門行動(dòng)”,攜帶宣傳折頁和參保指南上門服務(wù)。“阿姨,今年醫(yī)保繳費(fèi)已經(jīng)開始,手機(jī)上就能操作,我?guī)湍纯础惫ぷ魅藛T耐心講解參保時(shí)間、繳費(fèi)渠道、待遇享受等關(guān)鍵內(nèi)容,尤其對(duì)今年個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)政補(bǔ)助、住院報(bào)銷比例等居民關(guān)心的“干貨”進(jìn)行重點(diǎn)說明,讓居民聽得懂、記得住、用得上。

多線聯(lián)動(dòng)推進(jìn),打通服務(wù)“最后一公里”。社區(qū)統(tǒng)籌線上線下資源,在小區(qū)宣傳欄、樓道口、物業(yè)中心等位置張貼宣傳海報(bào)和繳費(fèi)二維碼,同步開展“醫(yī)保政策小課堂”微宣講活動(dòng),邀請(qǐng)社區(qū)醫(yī)保工作人員參與解讀。同時(shí),鼓勵(lì)居民來到便民服務(wù)中心咨詢,為居民提供多渠道繳費(fèi)支持,形成“宣傳—答疑—協(xié)助—參保”全流程服務(wù)閉環(huán),切實(shí)提升居民參保便利度和滿意度。
新建社區(qū)通過“線上+線下”聯(lián)動(dòng)宣傳,不僅拓寬了政策覆蓋面和傳播力,也增強(qiáng)了社區(qū)居民的參保意識(shí)和健康保障意識(shí)。下一步,社區(qū)將繼續(xù)跟進(jìn)參保進(jìn)度,做好后續(xù)服務(wù)工作,真正把醫(yī)保惠民政策落到實(shí)處,筑牢居民健康“防護(hù)網(wǎng)”。(董麗)
責(zé)任編輯: 趙倩