繁陽鎮馬壩社區：“三度”舉措推進醫保征繳有序高效開展
在2026年城鄉居民醫保征繳工作中，繁陽鎮馬壩社區積極推行“宣傳有廣度、工作有力度、服務有溫度”的務實舉措，有力推動了工作有序高效開展，取得了良好成效。截至目前，該社區已完成醫保征繳目標任務數的80%。
社區通過“線上+線下”相結合的方式，全方位普及2026年醫保征繳政策。通過微信群、朋友圈、無線廣播、電子屏、標語等媒介平臺，推送和播放醫保征繳通知、繳費渠道及相關政策解讀，確保在家和外出務工經商人員第一時間知曉。同時，組織社區工作人員、村民組長、黨員志愿者走進自然村，在小賣店、小廣場等人員聚集場所張貼醫保宣傳海報、發放宣傳單，面對面為居民答疑解惑，重點向老年群體說明現金代繳服務流程，打消參保顧慮。還采取“一對一”形式，對新生兒“落地”參保政策進行宣傳，引導居民主動參保、按時繳費，切實做到宣傳不遺漏、不拖延、全覆蓋。
針對網上繳費方式，社區所有工作人員真正做到先學一步熟練掌握，向居民普及操作流程，積極引導居民進行網上繳費，并教會更多的居民掌握繳費方法。社區在黨群服務中心代辦醫保繳費工作，幫助居民了解醫保政策、掌握繳費方法，提升為民辦事服務效率。推出“首問責任制”，凡居民咨詢醫保繳費的，問到的第一個社區干部務必認真接待熱情服務，切實做到“一對一”宣傳政策、講解繳費流程，對那些不會使用智能手機繳費的居民，進行手把手培訓，或直接幫助居民代辦繳費，并將繳費憑證打印好后交給對方，將方便讓給居民，將麻煩留給自己，讓居民真正做到“繳費有渠道、憑證手中握、參保心里明”。
在強化宣傳和繳費的同時，社區認真對照去年的繳費名單和今年人口的增減動態，由分片干部認真核實繳費情況，對未及時繳費的居民，通過電話、微信和上門等方式進行提示，極大地加快了繳費進度。同時，對轄區內的空巢老人、年高體弱等不方便出行的重點人群，社區干部特別推出上門辦理參保繳費的“心貼心”服務，真正打通服務群眾“最后一步路”，切實做到應知盡知、應保盡保。
另外，針對特困人員、重點優撫對象、計生特扶對象和一級、二級重殘對象等無需繳費人員，以及對那些享受減免部分繳費的低保、防止返貧監測對象，社區做到認真核實、詳細登記，確保不錯、不重、不漏，全力推動醫保繳費進度。（楊才星鄧澤才）
責任編輯： 趙倩
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