繁陽鎮繁海社區：醫保宣傳傳萬家 惠民服務零距離
為切實提升轄區居民醫保參保率與政策知曉率，讓醫保紅利精準觸達每一戶家庭，繁海社區以“為民辦實事”為核心，開展多維度、全覆蓋的醫保政策宣傳活動，通過“進市場、進小區、點對點”的立體宣傳模式，將醫保服務送到居民身邊。
農貿市場設點宣傳 便民服務暖人心
2025年11月24日上午，繁海社區聯合區醫保局在城北農貿市場設立醫保宣傳咨詢點，以“接地氣”的方式服務周邊居民。活動現場，工作人員通過懸掛宣傳橫幅、分發醫保政策宣傳冊、贈送定制宣傳品等形式，向過往居民詳細解讀2026年度醫保參保范圍、繳費標準、報銷流程及特殊人群參保優惠政策。針對老年人等重點群體，繁星志愿服務隊的志愿者們耐心解答異地就醫備案、門診慢特病申報等高頻問題，并聯合社區衛生服務站志愿者為老年居民免費測血壓、查心率，提醒老年人關注健康狀況的同時，不忘及時參保繳費。此次農貿市場宣傳活動，累計發放宣傳資料300余份，解答咨詢120余人次，讓居民在買菜購物的間隙就能了解醫保政策，獲得一致好評。
“十一暖心驛”搭平臺 現場參保解民憂
結合“十一暖心驛”便民服務活動，繁海社區將醫保宣傳陣地延伸至轄區各小區廣場?；顒蝇F場設置醫保參保指導區、政策咨詢區，社區工作人員與志愿者們分工協作，為居民提供“一站式”參保服務。針對部分老年人不會使用智能手機繳費、參保信息查詢不便等問題，工作人員手把手協助居民通過手機完成參保登記、費用繳納，詳細講解繳費成功后的查詢方式與憑證保管注意事項。同時，對參保過程中遇到的斷繳補繳、待遇享受時間等疑問，進行現場答疑解惑，確保居民“懂政策、會參保、能受益”。此次活動累計幫助50余名居民完成線上參保，解決各類參保難題30余件，讓便民服務更有溫度。
小區點對點走訪 精準宣傳全覆蓋
為確保醫保宣傳無死角、無盲區，繁海社區組織黨員志愿者開展“敲門行動”，深入轄區各小區進行點對點精準宣傳。工作人員針對行動不便的老年人、殘疾人、獨居老人等特殊群體，上門講解醫保政策，核對參保信息，協助完成繳費；對年輕上班族，則通過微信推送政策解讀、電話溝通等方式，提醒其按時參保，實現“宣傳一戶、覆蓋一家、帶動一片”的良好效果。
此次醫保宣傳系列活動，不僅讓轄區居民全面了解了醫保政策的核心內容與參保流程，更拉近了社區與居民的距離。下一步，繁海社區將持續關注居民醫保參保情況，針對未參保居民開展靶向提醒與幫扶，確保醫保政策惠及每一位居民，切實筑牢轄區居民的“健康保障網”。（張曉雪）
責任編輯： 趙倩
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