繁陽鎮華陽社區：黨建引領紅色物業 多舉措提升服務品質
夏日炎炎，驕陽似火，酷暑難耐的高溫下，華陽小區B區改造提升工程現場卻一片熱火朝天。施工人員干勁十足，施工單位科學錯峰施工，工程有條不紊推進——這背后，離不開華陽社區“紅色物業”體系的全程護航。社區干部、業委會代表、物業管理人員每天頂著烈日穿梭工地，及時協調糾紛、清除障礙，用細致服務讓施工單位輕裝上陣，全力推進改造進度。
“爭取早日完工交付，讓居民住著舒心”，改造單位負責人萬源的話語，道出了各方共同的目標。居民老李看著日漸煥新的小區，難掩激動：“在我有生之年能住上和A區一樣的環境，太幸福了！感謝黨和政府，更感謝社區和物業把我們的期盼放在心上。”自2024年華陽A區改造后，其整潔環境與優質物業服務成為“樣板”，讓B區居民滿懷期待。2025年，隨著B區改造加速，這份期盼正變為現實。
基礎設施改造是基礎，物業服務提升才是幸福底色。 近年來，繁陽鎮華陽社區兩委班子堅持“以群眾需求為導向”，將提升物業管理服務水平作為居民幸福指數的核心抓手，通過黨建引領紅色物業建設，構建三方協商、多部門聯動機制，讓“住有所居”向“住有宜居”跨越。針對物業管理這一綜合性工作，社區聚焦物業設施運維、人員管理、安全防控等關鍵領域，督促物業服務企業精準發力。
強隊伍提能力。定期組織物業人員專業培訓，健全管理制度，明確崗位職責與績效考核標準，打造“專業過硬、服務熱情”的團隊。
營造濃厚氛圍。營造積極協同的工作氛圍，強化團隊協作意識，以高效配合提升服務響應速度。
聽民意解民憂。常態化開展“業主請上座”活動和三方議事會，暢通投訴反饋渠道，做到“問題有人接、處理有反饋、結果有跟蹤”，實時掌握居民滿意度。
抓日常重長效。推行物業管理日巡查機制，以任務為牽引推動物業人員“在干中學、邊學邊干”，積累經驗、優化服務。
如今，華陽小區B區在改造中蛻變，基礎設施不斷完善，物業的管理能力、服務水平有了進一步的提升！未來，華陽社區將繼續堅持以黨建為引領，不斷創新物業管理新模式，把社區、物業服務公司、業委會代表和志愿者等各方力量擰成一股繩，上下一心，同頻同向發力，提升轄區居民的幸福指數！（肖兆發）
責任編輯： 趙倩
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