繁陽鎮華陽社區:盡職盡責 彰顯服務溫度
迎著晨曦,寧安物業華陽小區項目全體工作人員,按部就班地開始了新一天的物業服務,以保證廣大業主每天的生活環境沒有落差!物業服務大廳里,物業經理老章熱情地接待著每一位來反映問題的業主。小區的路面清潔了、綠化美觀了、雜物亂堆放沒有了。物業遇到的問題能得到耐心細致的溝通,及時的處理、準確的回復,處處彰顯出服務的溫度。
華陽小區是繁昌區社會經濟發展進程中,為安置多鄉、鎮拆遷居民而建設的比較大的居住小區。居民大多來自四鄉八鄰,物業管理工作的難度之大,由來已久。小區始建于世紀之初,建筑設計理念和配套設施落后,下水管網日久也損壞嚴重。物業管理過程中,遇到的問題多且雜。居民投訴也多!華陽社區兩委干部,物業管理服務企業,小區居民苦其日久!2024年,繁昌區重點建設局終于啟動小區(A區)提升、改造!同時,政府指導,由小區業委會牽頭,選聘有責任擔當的物業服務企業-寧安城市服務有限公司進駐小區提供物業服務。
寧安物業自進駐小區以來,便擔負起自己應有的責任。貼心為人民服務,主動作為,不等不靠。
一、清運干凈小區堆積日久的垃圾 在繁陽鎮政府、華陽社區的支持下,寧安物業華陽項目部連續奮戰數日,把小區外垃圾堆放點堆積日久的垃圾清運干凈。居民紛紛點贊;
二、清理小區私自毀綠種植雜樹、種菜 通過向政府相關部門申請,在繁陽鎮政府、華陽社區的支持下,在小區物業管理范圍內開展聯合執法統一行動,小區里面私自種植的雜樹、種菜被一律清除。清理后的小區環境煥然一新!居民態度由反對轉向支持;
三、清理小區雜物亂堆放 在繁陽鎮政府、華陽社區的支持下,本著干好事、干實事的想法,繼續在小區物業管理范圍內開展聯合執法統一行動,對居民私自亂堆放雜物的現象來了一次大掃除。后續,寧安物業將不間斷地進行巡邏機制,發現即清理。
四、鍛煉了隊伍 在小區物業管理原有隊伍的基礎上,通過不間斷的物業服務行動練兵,不斷地優勝劣汰,鍛煉出一支能干事,會干事的優秀物業服務團隊;
物業服務任重而道遠,居民的事就是我的事。寧安物業華陽項目部經理老章樸實無華地說。經常,你會發現寧安物業工作人員在小區流動清理雜草,種植花木,打掃衛生,清潔樓道,始終如一地踐行著寧安物業服務的理念——物業服務無小事,細微之處見真章。一面錦旗,一份認可;一句贊揚,一份動力。將服務的溫度注入日常的每一個細節,讓美好在華陽小區永駐!(肖兆發)
責任編輯: 趙倩