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　　近年來，繁陽鎮(zhèn)繁海社區(qū)以滿足居民對美好生活的需求為出發(fā)點和落腳點，大力實施“黨建+物業(yè)”工程，積極探索“黨建引領、社物聯(lián)動、多方融合、共治共享”的“紅色物業(yè)”管理新模式，激活小區(qū)治理神經(jīng)末梢，切實增強轄區(qū)居民群眾的幸福感。

　　推動“黨建+體系”　發(fā)揮“紅色物業(yè)”核心作用

　　2024年7月，當了解到轄區(qū)繁瑞星城西區(qū)有40多棵樟木出現(xiàn)白蟻后，社區(qū)積極回應群眾反映的問題，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，最終與區(qū)白蟻防治中心對接好，對白蟻采取藥物消殺的方式進行清除，保護了小區(qū)環(huán)境。

　　繁海社區(qū)積極探索創(chuàng)新基層治理模式，建立社區(qū)黨組織、居民委員會、網(wǎng)格黨組織、紅色業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)共同參與的“五方聯(lián)席會議”機制，推動物業(yè)服務企業(yè)黨的組織和工作覆蓋。充分發(fā)揮組織、城建、宣傳、城管、消防、公安等成員單位在信息、人才、資金等方面的資源優(yōu)勢，梳理工作中遇到的諸如物業(yè)與居民溝通不暢、社區(qū)資源分配不均等問題，深入研究并提出具有針對性與可操作性的對策，與居民面對面交流，廣泛收集居民訴求，當面反映訴求12條，解決12件，著力解決小區(qū)治理環(huán)境等難點問題。

　　堅持“黨建+多元”　推進“紅色物業(yè)”融合共治

　　社區(qū)黨總支利用黨員、樓院長、志愿者等人才資源優(yōu)勢，通過上門走訪、電話咨詢、網(wǎng)絡搜集等形式，廣泛聽取、虛心采納居民關于社區(qū)治理意見建議，幫助社區(qū)找準治理癥結(jié)，確保物業(yè)服務全覆蓋。入戶走訪了解社情民意全掌握、問題訴求全回應，實現(xiàn)了社區(qū)物業(yè)管理與居民自治相融合，真正做到了“小事居民治、大事物業(yè)辦、難事社區(qū)商”的社區(qū)治理新格局。通過開展主題講座、反電詐禁毒宣傳，消防安全、防溺水宣傳等活動，切實增強居民的幸福指數(shù)。逢年過節(jié)為社區(qū)內(nèi)老黨員、空巢老人、困難家庭送去祝福，營造和諧、安全的生活居住氛圍。

　　落實“黨建+服務”　提升“紅色物業(yè)”治理效能

　　以“黨建引領紅色物業(yè)”為主線，以“切實服務居民”為出發(fā)點和落腳點，紅色物業(yè)開展形式多樣的主題活動。今年以來，繁海社區(qū)黨支部聯(lián)合各單位開展志愿服務活動，已經(jīng)免費為小區(qū)居民清洗地墊、貼春聯(lián)、量血壓、理發(fā)等活動十余次。同時，針對群眾反映的海螺花園三區(qū)新能源汽車充電不方便的問題，繁海社區(qū)積極征求居民意見，聯(lián)系力遠公司在該小區(qū)三號樓旁安裝了5個充電樁，解決了這一充電難題。目前，社區(qū)正在積極推進解決海螺花園一區(qū)和二區(qū)同樣存在的新能源汽車充電難問題，切實發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和“紅色物業(yè)”服務群眾作用，提高了居民群眾的滿意度。

　　近年來，繁海社區(qū)始終堅持服務群眾原則，聚焦“紅色物業(yè)”和“紅色業(yè)委會”各項工作任務和要求，在辦好一件件老百姓操心事、煩心事中，努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

　　接下來，繁海社區(qū)將持續(xù)把全面推進“紅色物業(yè)”創(chuàng)建作為夯實黨建引領基層治理、提升居民滿意度的重要舉措，堅持高位推動、主動作為，整合服務資源、集聚服務力量、健全服務機制，全面提升物業(yè)企業(yè)服務質(zhì)量水平，著力解決好居民群眾反映突出的問題，全力探索實踐出一條有特色、能復制、可推廣的物業(yè)管理服務示范路徑，切實增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。（張曉雪）