繁陽鎮新光社區：強化黨建引領，提升物業服務，共建宜居家園
近年來，繁昌區繁陽鎮新光社區堅持黨建引領，緊貼居民需求，以“我為居民辦實事”為宗旨，將目光聚焦在物業管理服務工作上，著力提升社區治理水平，提高居民滿意度、幸福感，激發社區治理新動能。
共商共治共建，共同解決問題
為了切實改善轄區小區環境，新光社區積極探索創新治理模式，充分利用“三方議事會”“業主請上座”“銀杏樹凳議事會”等共商共治的平臺精準解決問題矛盾。其中，“三方議事會”成為社區解決問題的重要平臺，社區黨組織、物業服務企業和業主代表定期圍坐在一起，共同商討小區管理中的難題。而“業主請上座”活動，則讓業主們能夠充分表達自己的訴求和建議，真正參與到小區的管理決策中來。另外還依托網格內“銀杏樹凳議事會”，及時梳理出議事清單，將居民反映的各項問題定點定向針對處理。
針對轄區疊翠苑小區物業問題，新光社區多次聯合區物業指導中心、鎮物管辦、業主委員會、小區業主代表等多方召開“業主請上座”座談會，圍繞小區公開選聘物業公司事項進行協商。在陽光花園的“銀杏樹凳議事會”中，社區與物業公司共同聽取居民需求和建議，并對居民反映強烈的垃圾桶集中堆放問題進行現場溝通對接，協商研究解決方案。通過這種共商共治的方式，社區還精準地解決了一個又一個小區問題，如停車位規劃不合理、垃圾清理不及時，樓道雜物堆放等。
網格監督發力，強化治理效能
新光社區堅持以“黨建+網格”為抓手，實行“多網并行”的社區治理模式，社區結合實際成立5個網格黨支部，由社區“兩委”成員擔任書記，骨干黨員擔任支部委員，網格內配備“一網五員”，將組織網絡嵌入到社區治理一線。網格員們如同社區的“神經末梢”，每天穿梭在小區的各個角落，及時發現問題并迅速解決。時刻關注著小區的每一個細節，從樓道的照明故障到小區道路的破損，從垃圾的雜亂堆放到公共區域的安全隱患，一旦發現問題，立即協調相關部門和人員進行處理，確保問題不過夜、不積累。這種高效的工作機制，讓居民們的煩心事能夠在第一時間得到解決，大大提高了居民的滿意度和幸福感，極大地提高了居民生活的便利性和安全性。在多方共同努力下，無論是小區的消防安全還是衛生環境都得到了極大改善。
聚焦民生小事，共創美好家園
“是居委會嗎？我家下水堵了，家里被淹了，快幫幫忙，麻煩你們解決下。”近日，工作人員接到陽光花園D區的居民鄧女士的求助電話，簡單了解情況后，社區便立刻組織網格員、物業協管員前往求助居民家中查看情況。現場發現鄧女士家的廚房出現了溢水現象且積水區域較大，初步判定是樓下架空層下水管道出現的堵塞。網格員立即聯系小區物業工作人員一起來到求助居民家中，一方面積極開展室內排水工作，減少因長期積水對房屋及家具家電造成的損失，另一方面，網格員請物業公司聯系相關人員對堵塞的下水管道進行及時的疏通和清理，避免造成更大損失。通過社區小區物業工作人員和居民的共同努力，該棟樓的下水堵塞問題得到妥善解決，居民對社區和物業連連表示感謝。陽光花園小區的周大爺感慨地說：“以前小區里總是有些讓人頭疼的問題，現在有了社區黨組織的引領，什么事情都能得到及時解決，我們的生活越來越好了。”
下一步，繁陽鎮新光社區將繼續堅定不移地以黨建為引領，不斷探索創新物業管理服務模式，持續提升服務質量，全力打造有色彩、有溫度的“黨建引領全覆蓋、物業管理全參與、優質服務全方位、社會治理全融入”的社區治理格局，為居民打造更加宜居、舒適的社區環境，讓居民的生活更加美好、幸福。（楊飛）
責任編輯： 趙倩
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