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　　7月3日上午10時(shí)許，幾個(gè)新城華府小區(qū)居民一邊在剛建成不久的智慧健身器材上進(jìn)行鍛煉，一邊興奮地說道：“非常感謝新化社區(qū)將這個(gè)存在安全隱患的、已廢棄的噴泉池改建成了這個(gè)占地300多平方米的智能化健身廣場(chǎng)，為我們小區(qū)配備了這么高檔的智慧健身器材，使我們能夠更科學(xué)地進(jìn)行鍛煉！”這是繁陽鎮(zhèn)新化社區(qū)從破解“三個(gè)難題”入手，認(rèn)真做好新時(shí)代社區(qū)治理答卷的一個(gè)縮影。

　　破解“小社區(qū)”如何成為“大家庭”的問題。為徹底解決像垃圾分類亭這樣事關(guān)群眾切身利益的“關(guān)鍵小事”，新化社區(qū)黨委切實(shí)加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，將群眾“關(guān)鍵小區(qū)”當(dāng)作“頭等大事”來抓，從建強(qiáng)小區(qū)網(wǎng)格黨支部、紅色物業(yè)入手，創(chuàng)建“黨旗進(jìn)樓棟”機(jī)制，選聘“紅色樓棟長(zhǎng)”，選舉“紅色業(yè)委會(huì)”，將黨建的觸角延伸至網(wǎng)格的末梢。通過開展“敲門行動(dòng)”+“碼上行動(dòng)”和常態(tài)化“線上+線下”走訪收集居民訴求，征求居民建議，切實(shí)做到“眾人事眾人議”。針對(duì)新城華府小區(qū)4號(hào)樓垃圾分類亭選址不合理的問題，通過業(yè)主大會(huì)重新確定了垃圾分類亭的選址，并提檔升級(jí)重建了3個(gè)垃圾分類屋，受到居民的歡迎和好評(píng)。通過類似“頭等大事”的圓滿解決，社區(qū)“一班人”贏得了群眾的理解與支持，從而凝聚成推進(jìn)社區(qū)“大家庭”建設(shè)發(fā)展的強(qiáng)大力量。　

　　破解“小社區(qū)”如何做到“大治理”的問題。針對(duì)社區(qū)治理中物業(yè)管理這個(gè)難題，社區(qū)引導(dǎo)業(yè)委會(huì)成為自己的“副手”，牢牢牽住物業(yè)公司這個(gè)“牛鼻子”，著力破解小區(qū)治理和物業(yè)管理中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)。推行“心話議事廳”“庭院議事會(huì)”“業(yè)主請(qǐng)上座”等工作機(jī)制，多方鏈接資源，切實(shí)做到“同心對(duì)話、協(xié)以成事、商議求同”的閉環(huán)管理。兩年來，社區(qū)通過“直報(bào)快處”“三方會(huì)議”“五方聯(lián)動(dòng)”等途徑，共制止18處違建、拆除33個(gè)地鎖、安裝28處非機(jī)動(dòng)車棚、新增充電樁300余個(gè)；通過與開發(fā)企業(yè)的多次協(xié)調(diào)，最終將新城華府291個(gè)地下車位以全區(qū)最低價(jià)對(duì)外出租。

　　破解“小社區(qū)”如何實(shí)現(xiàn)“大幸福”的問題。社區(qū)牢固樹立“群眾的事再小也是大事”的工作理念，多方鏈接資源打造集黨員教育、議事協(xié)商、兒童休憩、老年活動(dòng)為一體的小區(qū)網(wǎng)格黨支部黨群活動(dòng)陣地，并依托陣地開展“新風(fēng)化雨·公益集市”“幸福來敲門”等志愿服務(wù)系列活動(dòng)，聚焦一老一小一青年，讓群眾活動(dòng)有陣地、訴求有渠道、遇事有人幫、反映有回應(yīng)。鋼鐵廠小區(qū)共有838戶，其中三分一都是回遷安置的老人，老人茶余飯后連找個(gè)地方聊聊天、下下棋、練練太極拳都沒有固定場(chǎng)地。了解到老年人的這一訴求后，社區(qū)“兩委”秉承“居民要什么，社區(qū)就干什么”的服務(wù)理念，最終落實(shí)了資金和場(chǎng)所，建立了一個(gè)占地200多平方米的社區(qū)老年大學(xué)，還開辦了繪畫班、書法班、太極拳班、棋牌班等。此舉不但解決了鋼鐵廠老人無活動(dòng)場(chǎng)所的問題，還吸引了轄區(qū)更多的老人前來，進(jìn)一步提升了居民的幸福感。（楊才星　范光瑩）