繁陽鎮新化社區：新年首個工作日請“業主上座”
1月2日，繁陽鎮新化社區“心話”議事廳內迎來了2024年首批特殊的“客人”。他們是來自轄區內各小區的業主，而接待他們的是來自繁昌區物業指導中心、區人防辦、消防應急救援大隊、繁陽鎮物管辦等職能部門的負責人。這是該社區自2023年3月10日開展“業主請上座”活動以來的第4場。
為扎實開展小區文明創建，推動城區居民小區物業管理服務水平上臺階，新化社區高度重視“業主請上座”活動，將其作為宣傳物業政策、聽取業主意見、現場答復解決住宅小區存在的物業問題和研究提高物業服務水平的重要平臺。針對2023年底由業主反映或小區網格員收集上來的問題，社區主要負責人牽頭與區、鎮有關部門協調，全力促成了此次“業主請上座”活動的開展。
當天下午，區、鎮有關部門負責人深入新化社區開展現場辦公，先后接待了物業問題相對集中的中辰一品、香格里拉和鋼鐵廠居民住宅小區共8批次的群眾來訪，就群眾反映的機動車和非機動車隨意停放而堵塞消防通道、個別單元樓電梯故障頻發、房屋外墻漏水、消防指示燈和應急燈等消防設備損壞維修不及時，以及物業服務不到位、物業公共維修資金等方面的9個問題進行現場接待。對能夠解決的問題，區有關部門立即拿出解決辦法；對存在一定難度的問題，區、鎮有關部門表示將共同協調解決措施。
活動現場還約談了物業企業負責人，嚴肅指出居民反映的物業管理中存在的實際問題，要求物業企業對照問題清單，認真查找自身問題，立行立改，改出成效，切實提升物業服務水平，推進社區治理取得新成效。（楊才星 范光瑩）
責任編輯： 趙倩
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