繁陽鎮云路社區成立于1975年，坐落于金峨路281號，轄區位于繁陽鎮中心地帶，其占地面積達1.3平方公里，轄區人口高達8677人，分布在6個不同的居民小區和星星點點的自建房內。這個社區的活力和光彩不僅源于其地理位置的便利，還源于其黨組織的堅強領導和社區居民的積極參與。社區黨委自上而下設立了5個網格黨支部，擁有193名正式黨員以及1位入黨積極分子。此外，社區還有令人矚目的志愿者隊伍，總計1358名注冊志愿者，占據轄區總人口的15.6%。這些榮譽背后，是社區居民的共同努力和社區黨委的堅決領導。社區的輝煌歷程充分體現了其對居民服務的承諾。社區曾榮獲多屆市級文明社區榮譽，以及2022年市級法治文明示范社區稱號，更是在2023年獲得了退役軍人省級“百家服務站”的殊榮。這一系列的榮譽不僅是對社區居民的表揚，也是對社區黨委多年來不懈努力的肯定。

摸清“底數”，聚焦服務需求抓“要術”

　　轄區內教育資源豐富，城關幼兒園和老年大學作為兩所重要的教育機構，承載著培養云路社區未來人才的重要使命。這兩所學校擁有悠久的歷史，積淀了豐富的文化底蘊，孕育了一批又一批的云路人才。云路社區黨委明白，要想實現社區的持續繁榮，必須充分利用本地區的文化優勢。因此，云路社區黨委著眼于“書香云路”，將之確立為社區志愿服務的品牌，并將“書香育人、文化化人”作為服務的核心目標。這一戰略意味著社區黨委要不斷總結積累的經驗，積極尋找創新的途徑，因地制宜、因人制宜，為社區居民提供一系列“專屬”的服務項目。這些項目的設計和實施，力求滿足不同居民的多樣需求，以確保志愿服務與社區居民的需求精準對接。在這個過程中，云路社區黨委將文化傳承與社區建設有機結合，以更加深入的方式推動志愿服務融入基層社會治理體系。他們通過借鑒豐富的地域文化，將社區文化與志愿服務相融合，使志愿者的服務不僅僅是簡單的行動，更是一種文化的傳承和延續。這種文化的傳遞不僅豐富了社區居民的精神生活，也為社區的文明建設注入了更多的活力。

對準“參數”，提高服務質量出“招術”

　　云路社區黨委的服務理念不僅體現在服務內容的優化上，還在服務質量的提升中有所體現。充分認識到志愿者隊伍的重要性，社區建立了專門的志愿服務隊伍，目前有轄區內志愿服務隊8支。招募志愿者、引入社會組織，使社區志愿服務隊伍的多元性和專業性得以強化，為服務品質提供了堅實的基礎。此外，社區還注重志愿者的培訓，每年舉辦4期培訓班，以提升志愿者的服務意識和能力。同時，通過星級評定和優秀志愿者表彰制度，鼓勵志愿者積極參與，提高服務質量。這一系列舉措不僅提高了服務質量，還激發了更多社區居民參與志愿服務的熱情，為社區的繁榮和發展提供了堅實的支撐。這也再次彰顯了云路社區黨委對于社區建設和居民幸福的執著追求。

適應“變數”，創新服務形式求“新術”

　　云路社區黨委不僅關注了服務內容和服務質量的提升，還以創新的眼光，積極適應時代的發展，不斷刷新志愿服務的形式。志愿服務不能“一陣風”，與時俱進，主動適應時代發展才能久久為功。云路社區以服務居民群眾為出發點，統籌志愿資源，豐富服務內容，著力做好三個結合，構建起宜商宜居的綜合服務社區網絡。

　　社區黨委將志愿服務與“兩學一做”學習教育相結合，借助區級聯系部門和“雙報到”黨員的帶動作用，開展了黨員認崗領責和黨組織認領項目的活動，以解決居民最迫切的問題。這種結合不僅提高了社區治理的效率，也增強了黨員的服務意識；社區黨委將志愿服務與轄區內的共建單位相結合，將社區共建單位的黨員職工納入志愿服務隊伍，共同開展各類志愿服務活動。這一做法不僅擴大了志愿服務的范圍，也促進了社區與共建單位的深度合作；社區還積極與社會組織合作，成立了專業的志愿服務隊，延伸了社區志愿服務的范圍。例如，與“藍絲帶義工”、“蕪湖援通”、“好孝心”等組織的合作，使社區志愿服務更具多樣性和廣泛性。

　　這一系列措施讓云路社區在社會治理中走在了前列，不僅提高了服務質量，還提升了社區居民的滿意度。社區的創新思維和務實作風為其他地區提供了有力的借鑒，為我們認識到，只有深入了解社區需求、建立專業志愿者隊伍、創新服務形式，才能在基層社會治理中取得持久的成功。

　　云路社區黨委的努力不僅在社區居民中留下了深刻的印記，還為更廣泛的社會進步樹立了榜樣。社區的成功經驗不僅可以在蕪湖市內推廣，還可以在全國范圍內分享。這一切都表明，在基層社會治理中，深化服務需求、提高服務質量、創新服務形式是實現社區繁榮和居民幸福的關鍵路徑。只有不斷追求卓越、創新實踐，才能讓我們的社區更加宜居宜業，為社會進步貢獻更多的智慧和力量。（齊成）