繁陽鎮新光社區：四個“起來”助力“紅物業”奏響社區治理“幸福曲”
近年來，新光社區堅持黨建引領，全面推進“紅色物業”，為轄區群眾提供“零距離”優質服務，全力守護群眾家門口的幸福，助推文明創建工作再上新臺階。
“紅”在引領，讓物業“紅”起來。社區黨委堅持以黨建引領為主線，以滿足對更加美好生活的需求為出發點，以解決問題為導向，以優質物業管理為基礎，以增強滿意度、獲得感為目標，成立了由“社區黨委+物業企業+業委會+志愿者”組成的“紅色物業”領導小組，共有黨員43名，定期征集、解決居民急難愁盼問題，帶動更多居民“居住其中”也“參與其中”，切實維護居民根本利益，補齊物業企業基層組織建設短板，形成黨建引領、群眾參與、共同進退的“共振”關系。
圖為“樹凳”議事會上與居民共商共議
“紅”在機制，讓小家“活”起來。新光社區新時代文明實踐站從尊重居民的知情權、表決權入手，搭建公開平等的議事協商“紅色平臺”，讓更多居民參與到社區事務決策與自我管理中來，激發廣大居民參與共同事務、共同財產管理的內生動力。一是建立起長效協商調處機制，由社區黨委牽頭，聯合業主委員會、物業公司、志愿者等成立調處委員會，定期組織召開物業聯席會，嚴格落實“一事一議”制度，并按照難易程度、輕重緩急分類，分級處置，即知即辦、即時反饋。二是拓寬居民利益訴求渠道。在社區門口安裝“民情信箱”，設置“心愿墻”，主動收集問題、傾聽民意，就居民關心的停車占位、房屋修繕、鄰里糾紛等問題，推出“拉家常”議事會，創新“樹凳”議事會，加強多元協商，著力化解矛盾，推動物業管理水平專業化、精細化。
圖為“暖民心”金牌物業行動進社區
“紅”在參與，讓社區“熱”起來。新光社區新時代文明實踐站深植“兩鄰”文化底蘊，整合轄區資源，形成全員共建，提高“紅色物業”的組織力、動員力和影響力。成立黨員先鋒“初心”服務隊、排憂解難“家人”服務隊、治安聯防“沖鋒”服務隊、全心為民“春風”服務隊等多支志愿者服務隊，持續開展創建文明城市、惠民知識宣傳、移風易俗等志愿服務活動，充分調動轄區黨員群眾參與協商自治的積極性，切實做到居民有需求、黨員有行動、小區有服務，為居民零距離服務。同時組建銀齡合唱團、墨香書法隊等文化隊伍，開展豐富多彩的文化體育藝術活動，強化共建意識，培育“兩鄰”文明風尚。
“紅”在服務，讓民心“暖”起來。社區結合暖民心行動，聚焦“關鍵小事”，不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。近一年，通過對小區業委會委員改選，增補了兩名在疫情防控中深得民心的在職黨員，協調解決了小區物業矛盾突出問題和消防安全隱患；在轄區增設了多處文化體育健身器材；在多個小區廣場安裝了太陽能路燈；解決了無物業管理的老舊小區下水道、化糞池長期堵塞問題；在轄區新增了80余處晾衣架，切實提升了居民群眾的獲得感、歸屬感和幸福感。
下一步，新光社區新時代文明實踐站將持續聚焦“紅色物業”，扎實開展“暖民心”行動，結合各類志愿服務活動，創新“鄰里黨建”，統籌各方資源，辦好民生實事，全力打造有色彩、有溫度的“黨建引領全覆蓋、物業管理全參與、優質服務全方位、社會治理全融入”的社區治理格局。（程溶）
責任編輯： 趙倩
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