泗縣：共建共享繪藍(lán)圖 和美小區(qū)煥新顏
近年來，泗縣立足本地實際，將鄰里溫情化為治理動能，通過“鄰里節(jié)”“圍樓夜話”“虹幫辦”等特色做法，讓部門協(xié)同有了新路徑、群眾參與有了新平臺，一幅“守望相助、共治共享”的和美小區(qū)新圖景正徐徐展開。
鄰里節(jié)搭臺：從“陌鄰”到“親人”的溫情蛻變
“以前住對門都不打招呼，現(xiàn)在通過鄰里節(jié)一起包粽子、猜燈謎，誰家有困難一聲喊，大伙全來搭把手！”說起社區(qū)里的變化，泗縣某小區(qū)居民李阿姨的笑容格外真切。
泗縣將“鄰里節(jié)”打造成凝聚人心的“粘合劑”。每年端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，社區(qū)廣場上總會擺滿長桌，居民們自帶拿手菜、手工藝品，在“百家宴”上分享美食，在“才藝秀”里展露絕活，在“舊物置換”中傳遞善意。截至目前，組織小區(qū)居民成立志愿服務(wù)團隊60個，已開展“迎新春送祝福”“學(xué)雷鋒創(chuàng)新風(fēng)”“中高考護考行動”等志愿活動200余場次，惠及小區(qū)居民10000余人次。
圍樓夜話議事：從“被動聽”到“主動說”的自治升級
幾十張小板凳，小區(qū)業(yè)主和街道社區(qū)工作人員環(huán)繞而坐。“6棟和7棟中間的墻皮脫落，請物業(yè)盡快進(jìn)行維修，確保居民生活安全。”該小區(qū)業(yè)主率先發(fā)言。“墻皮脫落問題，前期已經(jīng)上報開發(fā)商進(jìn)行維修，國慶節(jié)后將動工。”小區(qū)物業(yè)經(jīng)理當(dāng)場對居民反映的問題予以回復(fù)。
像“圍樓夜話”議事這樣議事協(xié)商、解決問題的場景在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)，街道黨工委、社區(qū)“兩委”、小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會、居民代表“五方力量”同題共答，合理利用傍晚下班、雙休節(jié)假等閑暇時分作為“夜話”契機，請小區(qū)居民下樓暢談“樓里事”，激發(fā)“主人翁”意識，共同參與解決小區(qū)治理難題，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
“以前反映問題要跑好幾趟，現(xiàn)在干部主動坐在樓下來聽，當(dāng)場就能給說法，這效率沒話說！”參與議事的張大爺豎著大拇指說。
虹幫辦落地：從“多頭跑”到“一門辦”的服務(wù)提速
“我老伴行動不便，想辦老年證，本來以為要跑好幾個部門，沒想到社區(qū)‘虹幫辦’的志愿者上門來收材料，3天就把證送到家了！”說起“虹幫辦”的服務(wù)，泗縣獨居老人劉奶奶贊不絕口。
泗縣虹城街道在小區(qū)內(nèi)設(shè)立“虹幫辦”服務(wù)站，組建由社區(qū)工作者、黨員志愿者、共建單位職工組成的服務(wù)隊，推出“代辦幫辦”“上門服務(wù)”“應(yīng)急響應(yīng)”三大類20項服務(wù)。居民只需到服務(wù)站登記需求，或通過社區(qū)微信群“點單”，服務(wù)隊就會全程跟進(jìn)，讓群眾“少跑腿、好辦事”。
從“鄰里節(jié)”聚人氣，到“圍樓夜話”匯民智，再到“虹幫辦”解民憂，泗縣走出了一條具有本地特色的基層治理之路。如今的泗縣社區(qū)，鄰里矛盾少了、互助溫情多了，群眾抱怨少了、點贊聲多了，基層治理的“合力”正轉(zhuǎn)化為群眾看得見、摸得著的“幸福感”。
責(zé)任編輯： 趙倩
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